お問い合わせに対しまして弊社から返信メールをお送りします。　 ところがお客様に無事に届かない場合がままございます。

これは多くの場合、迷惑メール対策が原因です。　 プロバイダ・サーバーまたはお客様ＰＣのセキュリティ対策ソフトなどが提供する　 「迷惑メール振分けサービス(メールフィルター)」　が弊社・Newton社からのメールを 迷惑メールとして振分けてしまうのです。
このような場合には、お客様側の　“迷惑メールの振り分けフォルダ”　や　 “メールフィルター設定”　のご確認をお願い致します。

また、携帯電話のメールアドレスにつきましては、文字数の制限や、ＰＣメールの受信を拒否する メールフィルターなどにより、弊社からのメール受信ができないことがございます。　 お問い合わせの際は、ＰＣメールをご利用いただきますようお願い致します。